Condizioni

Acquisti un bouquet digitale: una pagina web con fiori, un messaggio e ciò che aggiungi tu, con un link per destinatario. Non c’è nulla di fisico.

Puoi anche acquistare del credito: un buono regalo per un bouquet, oppure un pacchetto di tre bouquet al prezzo di due. Il credito vale per un solo formato di bouquet.

Dopo il pagamento puoi acquistare qualcosa in più: lo stesso bouquet per altri destinatari (ognuno con il proprio link, alla metà del prezzo di quel formato), oppure «Conserva 10 anni», con cui il tuo bouquet resta online dieci anni invece di uno. Sono acquisti separati, ognuno con il proprio prezzo. Per i destinatari aggiuntivi spunti la casella con cui ci consenti di fornirli subito; da «Conserva 10 anni» puoi recedere entro quattordici giorni (vedi Recesso).

Il prezzo che vedi al momento del pagamento è il prezzo totale, comprensivo di tutte le imposte. Non si aggiunge nient’altro.

Un bouquet funziona in un browser recente su telefono o computer. Non ti servono app né account, e nemmeno a chi riceve il bouquet.

Componi il tuo bouquet in pochi passaggi. Nel riepilogo rivedi tutto e puoi ancora modificare ogni passaggio. Poi spunti la casella con cui accetti queste condizioni e paghi tramite Stripe; se paghi con il credito, spunti la casella con cui ci consenti di creare subito il tuo bouquet. Un bouquet gratuito non costa nulla e non c’è niente da spuntare.

Puoi ordinare in olandese, in francese, in tedesco, in inglese, in spagnolo o in italiano. Conserviamo il tuo ordine: il momento, l’importo, la tua scelta al momento del pagamento e la versione di quel testo e di queste condizioni. Puoi chiederceli quando vuoi a piano-bryan@outlook.com.

Il prezzo è per la creazione e la fornitura immediata del tuo bouquet. Questo avviene in una sola volta, non appena il link è pronto. L’anno online è compreso, senza un prezzo a parte.

Spuntando, prima del pagamento, la casella con cui accetti queste condizioni, ci chiedi di fornire subito il tuo bouquet, durante il periodo di recesso di quattordici giorni, e confermi di perdere il diritto di recesso non appena il link è pronto. Senza quella spunta non puoi pagare.

Se la legge considera comunque il tuo bouquet un servizio, puoi recedere entro quattordici giorni dal pagamento e paghi un importo proporzionale a quanto già fornito. Come recedere è spiegato qui sotto.

Ricevi il link subito dopo il pagamento, anche se scegli una data di consegna successiva. Chi riceve il bouquet lo vede allora a partire da quella data.

Lo stesso vale per i destinatari che aggiungi dopo il pagamento: i loro link sono pronti subito.

La conferma della tua scelta si trova nella pagina del tuo bouquet. Lì puoi anche salvarla come file, insieme a queste condizioni così come le hai accettate.

Se qualcosa non funziona come promesso, faccelo sapere a piano-bryan@outlook.com. Lo sistemiamo o ti rimborsiamo. È la tua garanzia legale per i contenuti digitali (articoli da 1701/1 a 1701/19 del vecchio Codice civile belga).

Un codice resta valido due anni dall’acquisto, solo per bouquet del formato associato al codice. Ogni link costa un bouquet di credito. Chi ha il codice può usarlo: conservalo bene.

Al momento dell’acquisto spunti la casella con cui il codice diventa subito utilizzabile. Dopo puoi comunque recedere dall’acquisto entro quattordici giorni, senza indicarne il motivo, per il credito non ancora usato. Per ogni bouquet già creato con il codice, il tuo diritto di recesso decade. L’ultimo giorno è indicato accanto al tuo codice.

Se recedi da un pacchetto già in parte usato, ti rimborsiamo la parte non usata, in proporzione a quanto hai pagato. È una nostra scelta, a tuo favore. Esempio: se è stato usato uno dei tre bouquet, ti rimborsiamo due terzi del prezzo.

Non appena rimborsiamo, il codice non funziona più.

Se paghi un bouquet con il credito, spunti la casella con cui ci consenti di crearlo subito. Quella parte del credito è allora usata. Chi ha ricevuto un buono regalo non paga nulla e non ha un proprio diritto di recesso per quel buono.

Questo vale per il credito, per «Conserva 10 anni», e per un bouquet o destinatari aggiuntivi se la legge li considera un servizio. Recedi entro quattordici giorni dal pagamento, senza indicare un motivo: con il pulsante «Recedere dal contratto qui» in fondo alla pagina iniziale, alla pagina del negozio e a queste condizioni, accanto al tuo codice e sulla pagina con i tuoi link, oppure con un’e-mail a piano-bryan@outlook.com. Indica il tuo codice o il riferimento riportato nella tua conferma. Con il pulsante ti inviamo subito un avviso di ricevimento per e-mail. Puoi anche usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Se l’ultimo giorno cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo legale, il termine è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo compreso.

Rimborsiamo entro quattordici giorni, con lo stesso mezzo di pagamento: per il credito, la parte non ancora usata; per «Conserva 10 anni», l’intero importo; per un bouquet o destinatari aggiuntivi, il prezzo meno l’importo proporzionale a quanto già fornito.

Per il credito, per «Conserva 10 anni», e per un bouquet o destinatari aggiuntivi se la legge li considera un servizio, finché il termine è in corso. Usarlo non è obbligatorio.

Teniamo il tuo bouquet online per almeno un anno, a partire dal pagamento o dalla data di consegna programmata, e per dieci anni se hai acquistato «Conserva 10 anni». Dopo sparisce. Salva l’immagine se vuoi conservarlo.

Niente minacce, niente molestie, niente foto di qualcuno che non ha dato il proprio consenso, e niente di ciò che la legge vieta. Un bouquet che oltrepassa questi limiti lo rimuoviamo senza rimborso.

Resti responsabile di ciò che invii.

Facciamo del nostro meglio per mantenere il sito in funzione, ma non promettiamo una disponibilità ininterrotta. Se a causa di un disservizio il tuo bouquet resta irraggiungibile per lungo tempo, prolunghiamo il periodo di conservazione o ti rimborsiamo.

Invia domande e reclami a piano-bryan@outlook.com. Se con noi non trovi una soluzione, puoi rivolgerti al Servizio di mediazione belga per i consumatori (consumerombudsman.be).

A queste condizioni si applica il diritto belga.