Condiciones

Compras un ramo digital: una página web con flores, un mensaje y lo que tú le añadas, con un enlace por destinatario. No hay nada físico de por medio.

También puedes comprar saldo: una tarjeta regalo para un ramo, o un pack de tres ramos por el precio de dos. El saldo vale para un único tamaño de ramo.

Después de pagar puedes comprar algo más: el mismo ramo para más destinatarios (cada uno con su propio enlace, a la mitad del precio de ese tamaño) o «Guardar 10 años», con lo que tu ramo sigue en línea diez años en lugar de uno. Son compras independientes, cada una con su propio precio. En el caso de los destinatarios adicionales, marcas la casilla para que podamos suministrártelos de inmediato; de la compra de «Guardar 10 años» puedes desistir en un plazo de catorce días (ver Desistimiento).

El precio que ves al pagar es el precio total, con todos los impuestos incluidos. No se añade nada más.

Un ramo funciona en un navegador reciente, en el móvil o en el ordenador. No necesitas ninguna app ni cuenta, y quien recibe el ramo tampoco.

Compones tu ramo en unos pocos pasos. En el resumen lo vuelves a ver todo y todavía puedes cambiar cualquier paso. Después marcas la casilla para aceptar estas condiciones y pagas a través de Stripe; si pagas con saldo, marcas la casilla para que podamos crear tu ramo de inmediato. Un ramo gratis no cuesta nada y no hay nada que marcar.

Puedes hacer tu pedido en neerlandés, francés, alemán, inglés, español o italiano. Guardamos tu pedido: el momento, el importe, tu elección al pagar y la versión de ese texto y de estas condiciones. Puedes pedirnos esos datos cuando quieras en piano-bryan@outlook.com.

El precio corresponde a la creación de tu ramo y a su suministro inmediato. Esto ocurre de una sola vez, en cuanto el enlace está listo. El año en línea está incluido, sin precio aparte.

Al marcar, antes de pagar, la casilla con la que aceptas estas condiciones, nos pides que suministremos tu ramo de inmediato, dentro del plazo de desistimiento de catorce días, y confirmas que pierdes tu derecho de desistimiento en cuanto el enlace esté listo. Sin marcar esa casilla no puedes pagar.

Si, aun así, la ley considera tu ramo como un servicio, puedes desistir en un plazo de catorce días desde el pago y pagas un importe proporcional a lo que ya se haya suministrado. Más abajo se explica cómo desistir.

Recibes el enlace justo después del pago, aunque elijas una fecha de envío posterior. Quien recibe el ramo lo ve entonces a partir de esa fecha.

Lo mismo vale para los destinatarios que añadas después de pagar: sus enlaces están listos de inmediato.

La confirmación de tu elección está en la página de tu ramo. Allí también puedes guardarla como archivo, junto con estas condiciones tal como las aceptaste.

Si algo no funciona como prometimos, dínoslo en piano-bryan@outlook.com. Lo arreglamos o te devolvemos el dinero. Es tu garantía legal para los contenidos digitales (artículos 1701/1 a 1701/19 del antiguo Código Civil belga).

Un código es válido durante dos años desde la compra, solo para ramos del tamaño que corresponde al código. Cada enlace consume un ramo de saldo. Quien tenga el código puede usarlo: guárdalo bien.

Al comprar, marcas la casilla para que el código se pueda usar de inmediato. Después puedes desistir de la compra en un plazo de catorce días, sin dar ningún motivo, por el saldo que aún no se haya usado. Por cada ramo ya creado con el código, pierdes tu derecho de desistimiento. El último día figura junto a tu código.

Si desistes de un pack del que ya se ha usado una parte, te devolvemos la parte no usada, en proporción a lo que pagaste. Es nuestra elección, a tu favor. Ejemplo: si se ha usado uno de los tres ramos, recuperas dos tercios del precio.

En cuanto te devolvemos el dinero, el código deja de funcionar.

Si pagas un ramo con saldo, marcas la casilla para que podamos crearlo de inmediato. Esa parte del saldo queda entonces usada. Quien recibió una tarjeta regalo no paga nada y no tiene un derecho de desistimiento propio sobre ella.

Esto se aplica al saldo, a «Guardar 10 años» y a un ramo o a destinatarios adicionales si la ley los considera un servicio. Desistes en un plazo de catorce días desde el pago, sin dar ningún motivo: con el botón «Desistir del contrato aquí», al pie de la página de inicio, de la tienda y de estas condiciones, junto a tu código y en la página con tus enlaces, o con un correo electrónico a piano-bryan@outlook.com. Indica tu código o la referencia que figura en tu confirmación. Con el botón te enviamos enseguida un acuse de recibo por correo electrónico. También puedes usar el modelo de formulario que aparece más abajo, pero no es obligatorio.

Si el último día cae en sábado, domingo o festivo oficial, el plazo se prolonga hasta el primer día hábil siguiente, incluido.

Te devolvemos el dinero en un plazo de catorce días, con el mismo medio de pago: en el caso del saldo, la parte que aún no se haya usado; en el de «Guardar 10 años», el importe íntegro; en el de un ramo o de destinatarios adicionales, el precio menos el importe proporcional a lo que ya se haya suministrado.

Para el saldo, para «Guardar 10 años» y para un ramo o destinatarios adicionales si la ley los considera un servicio, mientras el plazo esté abierto. No tienes que usarlo.

Mantenemos tu ramo en línea al menos un año, contado desde el pago o desde la fecha de envío programada, y diez años si compraste «Guardar 10 años». Después desaparece. Guarda la imagen si quieres conservarlo.

Nada de amenazas, nada de acoso, nada de fotos de alguien que no haya dado su consentimiento para ello, y nada que esté prohibido por la ley. Si un ramo traspasa estos límites, lo retiramos sin reembolso.

Sigues siendo responsable de lo que envías.

Hacemos todo lo posible para que el sitio funcione, pero no prometemos una disponibilidad ininterrumpida. Si, por un fallo, tu ramo no está accesible durante un tiempo prolongado, ampliamos el plazo de conservación o te devolvemos el dinero.

Envía tus preguntas y reclamaciones a piano-bryan@outlook.com. Si no encontramos una solución juntos, puedes acudir al Servicio de Mediación para el Consumidor de Bélgica (consumerombudsman.be).

Estas condiciones se rigen por el Derecho belga.