Conditions générales
Ce qui est convenu entre vous et nous, en termes simples.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
Ce que vous achetez
Vous achetez un bouquet numérique : une page web avec des fleurs, un message et ce que vous y ajoutez vous-même. Rien de physique n’entre en jeu.
Le prix affiché au moment de payer est le prix que vous payez. La TVA est comprise.
Fourniture immédiate
Dès que vous avez payé, votre bouquet est prêt et vous recevez le lien. La fourniture est alors achevée et vous perdez le droit de rétractation de quatorze jours. Vous le confirmez expressément au moment de payer.
Si quelque chose ne fonctionne pas comme promis, dites-le-nous. Nous corrigerons le problème ou nous vous rembourserons.
Durée de mise en ligne
Nous gardons votre bouquet en ligne pendant au moins un an, à compter du paiement ou de la date d’envoi prévue. Ensuite, il disparaît. Téléchargez l’image si vous souhaitez le garder.
Ce qui est interdit
Pas de menaces, pas de harcèlement, pas de photos d’une personne qui n’y a pas consenti, et rien de ce que la loi interdit. Nous retirons sans remboursement tout bouquet qui franchit ces limites.
Vous restez responsable de ce que vous envoyez.
Interruptions de service
Nous faisons de notre mieux pour que le site fonctionne, mais nous ne promettons pas une disponibilité ininterrompue. Si une panne rend votre bouquet inaccessible pendant longtemps, nous prolongeons la durée de conservation ou nous vous remboursons.
Droit applicable
Le droit belge s’applique aux présentes conditions.